3 Haziran 2026 tarihinde, Avrupa hayali peşinde koşan binlerce vatandaşın karşılaştığı en büyük sorunlardan biri haline gelen Schengen vizesi randevuları, Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin gündemine geldi. Randevuların bot yazılımlar kullanılarak kapatıldığı ve bu sayede yüksek fiyatlarla satıldığı yönündeki iddialar, vatandaşların mağduriyetine yol açtı. Bu gelişmeler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti ve 7 farklı vize aracılık şirketi hakkında inceleme başlattığını açıkladı.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, vize süreçlerinde yaşanan haksız ticari uygulamalar ve tüketici hakları ihlalleri hakkında gelen şikayetleri değerlendirdi. Bakan Bolat, Reklam Kurulu tarafından incelenen yedi şirketle ilgili resmi bir araştırmanın başlatıldığını duyurdu. Randevu bulmakta zorluk çeken vatandaşların aracı kurumlara yönlendirilmesine yönelik tepkiler, resmi verilere de yansıdı. Son beş yıl içinde vize başvuru aracılık hizmetleriyle ilgili olarak CİMER üzerinden 143, e-Devlet kapısı üzerinden ise 10 şikayet yapıldığı bildirildi. Bakanlık, bu mağduriyetleri yaşayan vatandaşları yasal haklarını aramaları konusunda bilgilendirdi.
Mali usulsüzlük iddiaları dikkat çekiyor. Soruşturmanın en çarpıcı boyutunu ise mali usulsüzlükler oluşturuyor. Bakan Ömer Bolat, aracı kurumların, randevu ve hizmet bedeli adı altında vatandaşlardan IBAN bilgileri aracılığıyla şahsi hesaplara ödeme aldıkları ve bunun karşılığında fatura düzenlemedikleri yönündeki iddiaların da incelendiğini belirtti. Bu tür gizli ödeme trafiği, vergi usulsüzlüklerini içermekte ve tüketicilerin zor durumda kalmasına neden olmaktadır. Bu durumla ilgili gelen tüm başvurular, gerekli idari ve hukuki işlemlerin yapılabilmesi için Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Dışişleri Bakanlığına resmi olarak iletildi.
Yeni düzenlemeler gündemde. Mevcut yasal çerçevede, vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kurumların fiyat politikaları, ücret iade şartları ve bilgi verme yükümlülükleri hakkında özel bir düzenleme bulunmamakta. Bu hukuki boşluğun suiistimal edildiğini belirten Bakan Bolat, sistemin kötüye kullanılmasının önlenmesi amacıyla yeni adımlar atacaklarını ifade etti. Haksız kazançların önüne geçmek ve vatandaşları korumak adına, ilave düzenleyici tedbirlerin alınması için ilgili kurum ve kuruluşların görüşleri doğrultusunda yeni bir yasal düzenleme üzerinde çalışıldığı bildirildi.
